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三大运营商集体回应“4G降速”:从未限制速度

2019-08-24
针对近日"网络热议的4G降速问题",工业和信息化部对中国移动、中国电信以及中国联通这三家运营商进行了约谈。今日三大运营商针对“4G降速”问题分别进行了回应,均表示“未对4G网络降速”。


中国移动:未对4G网络降速,持续提升4G体验,加快推进5G商用发展

中国移动在其官方微信公众号发布声明称,针对网上关于运营商降低4G网络速率的传闻,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。

中国移动称,在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。

另外,中国移动还称正在加快建设5G网络,尽快实现商用。


中国联通:未对用户4G速率进行降速 贯彻提速降费要求

中国联通回应称,从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。

中国联通还称,近年来坚决贯彻落实国家提速降费要求,手机上网流量价格持续下降,用户流量快速增加。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,中国联通将持续进行网络优化调整,提高用户感知。

中国联通最后表示,将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。我们诚挚地感谢广大消费者对中国联通的支持。


中国电信:未对4G限速 会持续做好4G服务

中国电信官方微信发文表示,中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

中国电信认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。


工信部:三大举措应对网络压力,确保4G更快更稳定

工业和信息化部将从三方面入手,推动移动网络扩容升级,让用户切实感受到网速更快更稳定。

一是持续推进网络提速降费工作。2019年5月,工信部、国资委印发了《关于开展深入推进宽带网络提速降费、支撑经济高质量发展2019专项行动》的通知,针对地铁、学校、医院、大型场馆等流量热点区域和覆盖薄弱地区,进一步完善4G网络覆盖。深化电信普遍服务试点,支持农村及偏远地区4G基站建设,提前实现全国98%的行政村4G覆盖。截至2019年7月,我国4G基站规模已经超过了456万,网络规模位居全球首位。


二是指导运营商积极开展网络扩容升级。面对移动互联网业务快速发展对4G网络带来的巨大压力,运营商积极推进新技术应用,通过引入载波聚合、3D-MIM0等新技术来提升网络容量。同时,加快内容分发网络(CDN)向网络边缘延伸,实现互联网信息源的就近访问,改善用户上网体验。


三是统筹推动4G和5G协同发展。目前,5G网络建设发展刚刚起步,建成覆盖全国的5G网络还需要数年时间,4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存,不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。工业和信息化部在利用5G高速率大带宽的特性疏导4G网络流量的同时,也在持续做好4G的运维和改造,双管齐下,保障用户使用体验。


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3、中国移动:手机预存送话费业务、IP电话业务、无线固话业务、400电话业务。

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